PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KE OBJEK WISATA TELUK KILUAN, LAMPUNG

Perkembangan media sosial di Indonesia semakin pesat sejak didukungnya insfrastuktur dari segi perangkat, jaringan internet, maupun teknologi, dan informasinya. Karena perkembangan media sosial ini, tradisi Word of Mouth ini pula semakin berkembang. Yang bermula pada komunikasi lisan antara individu ke individu lainnya menjadi Electronic Word of Mouth yang menggunakan sebuah media sebagai penghantar pesan sehingga meningkatkan minat berkunjung wisatawan dan mempermudah wisatawan untuk mendapatkan informasi. Namun, belum diketahui apakah media sosial dan electronic word of mouth bisa saling mempengaruhi minat berkunjung atau tidak, dan oleh karena itu penelitian ini dibuat untuk mengetahui apakah media sosial dan electronic word of mouth sama sama saling berpengaruh pada minat berkunjung atau tidak. Penelitian ini dibuat dengan menggunakan penelitian korelasional dengan pendekatan kuantitatif, sehingga hasil penelitian ini menunjukkan bahwa media sosial dan electronic word of mouth terdapat hubungan yang cukup kuat terhadap minat berkunjung, yang dapat diuji menggunakan Uji Hipotesis.