PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI ULANG DI TIBUMI RUMAH KOPI DEPOK

Tibumi Rumah Kopi merupakan coffee shop yang terletak di Depok, Jawa Barat. Konsumen yang mengunjungi Tibumi rumah Kopi sangat beragam, dari mulai remaja hingga dewasa. Tibumi Rumah Kopi harus mampu bersaing dengan kompetitor lainnya agar para konsumen berminat melakukan pembelian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan store atmosphere terhadap minat beli ulang di Tibumi Rumah Kopi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Pengumpulan datanya dilakukan dengan cara observasi langsung, dan wawancara yang dilakukan dengan staff dari Tibumi Rumah Kopi. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dengan jumlah sampel yang diperoleh yaitu 100 responden.