PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KEDAI KOPI TWOPOINTFIVE KARAWACI TANGERANG
MUHAMMAD NAUFAL HANIF MAULUDI
MUHAMMAD NAUFAL HANIF MAULUDI
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2021
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
SKRIPSI
Catatan
Kedai Kopi TwoPointFive Karawaci Tangerang adalah sebuah kedai kopi
yang diresmikan pada tanggal 25 Oktober 2019 yang berlokasi di Jalan Mendut Raya
No 5 Perumnas 2, Karawaci Tangerang. Kualitas pelayanan merupakan kunci utama
kesuksesan suatu tempat usaha makanan dan minuman. Semakin baik kualitas
pelayanan yang diberikan kepada pelanggan maka kepuasan pelanggan akan
meningkat dan pelanggan akan berkunjung kembali. Penelitian ini menggunakan
metode deskriptif kuantitatif yang bertujuan untuk mencari besarnya pengaruh yang
diberikan pada variabel independent (kualitas pelayanan) terhadap variabel dependent
(kepuasan pelanggan)
Daftar Eksemplar
Informasi eksemplar fisik tidak terdata dalam sistem OPAC digital. Hubungi petugas perpustakaan untuk mengecek ketersediaan di rak.
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
