PENGARUH PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA DAN PENYELENGGARAAN EXHIBITION DAN CONFERENCE

Industri MICE telah tumbuh pesat sepuluh tahun terakhir, bukan hanya dikenal sebagai industri jasa, MICE dikenal sebagai sektor yang berkembang paling cepat diantara semua sektor yang ada di ruang lingkup pariwisata (Dwyer & Forsyth, 1997; Seebaluck, 2015). TI telah diterapkan dalam penyelenggaraan event MICE mulai dari tingkat perencanaan, penyelenggaraan dan setelah penyelenggaraan. Namun demikian penanganan teknologi ini harus diawaki oleh sumber daya manusia yang tepat sehingga tujuannya dapat tercapai