PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI DARLING IN THE CUP CAFE JAKARTA

Darling in the cup Café merupakan café dengan konsep modern classic dengan warna hijau toska sebagai ciri khas utama dan mengangkat indoor garden sebagai interior design. Darling in the cup Café menjual beragam minuman dan dessert seperti New York Cheesecake, Chocolate Ganache Cake dan beragam kopi serta mocktails. Darling in the cup Café merintis bisnis kuliner pertama di Pasar Baru, Jakarta Pusat pada tanggal 17 Agustus 2019. Dalam pengelolaannya Darling in the cup Café tidak lepas dari peran pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Hal ini dapat dilihat dari kualitas pelayanan yang diberikan oleh Darling in the cup Café, agar tamu yang menerima pelayanan mendapatkan rasa puas.