PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PINTBAIT, PASAR BARU, JAKARTA PUSAT

Pintbait merupakan sebuah restoran yang menyajikan produk makanan khusus yang bertemakan masakkan khas Italia. Pintbait menjual beragam masakkan seperti Spaghetti, Risotto dan Loaded Fries. Pintbait membuka cabang terbarunya di Pasar Baru, Jakarta Pusat pada tanggal 17 Agustus 2019. Ini merupakan cabang ketiga yaitu diawali di kota Malang kemudian dibilangan Kelapa Gading. Dalam pengelolaannya Pintbait tidak lepas dari peran pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Hal ini dapat dilihat dari kualitas pela yanan yang diberikan oleh Pintbait, agar tamu yang menerima pelayanan mendapatkan rasa puas.