PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI OMNIKOPI BINTARO
LYDWINA WENY TAWANG IKA JUNITA
LYDWINA WENY TAWANG IKA JUNITA
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2021
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
SKRIPSI
Catatan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan
pelanggan di Omnikopi Bintaro, dan mengetahui seberapa besar pengaruh yang
ditimbulkan dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Metode penelitian
yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dengan korelasi.
Daftar Eksemplar
Informasi eksemplar fisik tidak terdata dalam sistem OPAC digital. Hubungi petugas perpustakaan untuk mengecek ketersediaan di rak.
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
