PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN LOYALITAS KERJA PADA KARYAWAN DI RUMAH MAKAN PALINGGIHAN CIREBON
DADAN DANIYALA
DADAN DANIYALA
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2020
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
SKRIPSI
Catatan
Pelayanan yang berkualitas adalah kepuasan. Kepuasan akan timbul
apabila harapan dan kenyataan sama atau melampaui harapan yang diinginkan.
Untuk mewujudkan pelayanan yang berkualitas selain harus memperhatikan
kepuasan pelanggan kita juga harus memperhatikan kepuasan kerja karyawan
yang memberikan pelayanan. Dengan meningkatnya kepuasan kerja karyawan
diharapkan akan meningkatkan kualitas pelayanan dan loyalitas kerja. karyawan
yang merasa puas akan memberikan rasa loyalitasnya kepada perusahaan.
Daftar Eksemplar
Informasi eksemplar fisik tidak terdata dalam sistem OPAC digital. Hubungi petugas perpustakaan untuk mengecek ketersediaan di rak.
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
