PENGARUH PEMBERDAYAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI DEPARTEMEN FRONT DESK HOTEL FAIRMONT

Kepuasan kerja karyawan sangatlah berpengaruh terhadap output yang dihasilkan, yaitu pelayanan terhadap pelanggan. Oleh karena itu, pemberdayaan dari perusahaan memegang sebagian besar dari pada penyebab puas atau tidaknya karyawan dalam pekerjaannya. Uji validitas, reliabilitas, mean, regresi linear sederhana, determinasi, korelasi dan juga hipotesis digunakan dalam menentukan apakah adanya pengaruh pemberdayaan terhadap kepuasan kerja karyawan pada penelitian ini. Dari beberapa uji yang dilakukan membuahkan hasil yaitu adanya pengaruh pemberdayaan terhadap kepuasan kerja karyawan di departemen front desk hotel Fairmont Jakarta.