THE EFFECT OF PUBLIC VALUE CREATION ON BRAND TRUST IN 3, 4, AND 5 STAR HOTELS IN INDONESIA DURING THE COVID19 PANDEMIC
EUNIKE YOANITA KRISTANTI
EUNIKE YOANITA KRISTANTI
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2021
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
SKRIPSI
Catatan
Pandemi Covid-19 sangat mempengaruhi industri pariwisata di Indonesia, khususnya industri perhotelan. Pandemi telah menyebabkan kerusakan besar terhadap kinerja hotel dan peneliti berusaha mencari cara untuk memperbaikinya. Menurut peneliti, penciptaan nilai yang tepat akan meningkatkan kepercayaan merek pelanggan dan pada akhirnya meningkatkan kinerja hotel di Indonesia. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi masyarakat atau tamu terhadap penciptaan nilai dan kepercayaan merek, dan bertujuan untuk mengetahui pengaruh penciptaan nilai publik terhadap kepercayaan merek pada hotel bintang 3, 4, dan 5 di Indonesia selama Covid- 19 pandemi.
Daftar Eksemplar
Informasi eksemplar fisik tidak terdata dalam sistem OPAC digital. Hubungi petugas perpustakaan untuk mengecek ketersediaan di rak.
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
