PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI HOTEL BEST WESTERN KINDAI BANJARMASIN DIMASA PANDEMI COVID-19

Perkembangan industri pariwisata dan perhotelan menjadikan industri ini salah satu sektor terpenting dalam perekonomian dunia. Namun, pada awal tahun 2020, terjadi Pandemi COVID-19 yang menyebabkan industri pariwisata dan perhotelan harus berhenti beroperasi seiring dengan anjuran pemerintah untuk menjaga jarak sosial. Pada pertengahan tahun 2020, Indonesia mulai menerapkan era kebiasaan baru yang memungkinkan masyarakat untuk beraktivitas seperti biasa dengan menerapkan protokol kesehatan. Hotel Best Western Kindai Banjarmasin merupakan hotel yang kembali beroperasi secara normal, untuk itu dibutuhkan strategi pemasaran yang tepat sasaran. Tujuan utama dari penelitian ini yaitu mengetahui Pengaruh Strategi Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian di Hotel Best Western Kindai Banjarmasin dimasa Pandemi COVID-19. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Responden yang disertakan dalam penelitian ini berjumlah 50 responden yang merupakan tamu yang menginap di Hotel Best Western Kindai Banjarmasin periode Oktober-November 2020.