ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HOTEL SWISS-BELINN KARAWANG
SHANDY SUTIONO
SHANDY SUTIONO
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2020
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
SKRIPSI
Catatan
Pesatnnya pertumbuhan hotel di Kabupaten Karawang mengakibatkan terjadinya
persaingan di industri hotel. Dengan semakin banyaknya pesaing maka hotel harus
bersaing memberikan pelayanan sebaik mungkin. Tujuan dari penelitian ini adalah
untuk menganalisis bentuk pengaruh dari kualitas pelayanan dan citra merek terhadap
loyalitas pelanggan di hotel Swiss-Belinn Karawang.
Daftar Eksemplar
Informasi eksemplar fisik tidak terdata dalam sistem OPAC digital. Hubungi petugas perpustakaan untuk mengecek ketersediaan di rak.
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
