Strategic customer service : managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits
Goodman, John A.
Goodman
John A.
ISBN/ISSN
9780814413333
Tahun Terbit
2009
Penerbit
American Management Association
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
BUKU
Catatan
Sinopsis belum tersedia untuk koleksi buku ini. Silakan kunjungi layanan sirkulasi perpustakaan untuk informasi referensi fisik.
Daftar Eksemplar
| Kode Item | No. Panggil | Jenis | Status | Lokasi |
|---|---|---|---|---|
| B08198 | 658.812 GOO s | Buku | Missing | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
| B01683 | 658.812 GOO s | Buku | Tersedia | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
| B01560 | 658.812 GOO s | Buku | Tersedia | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
| B08165 | 658.812 GOO s | Buku | Missing | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
| B08473 | 658.812 GOO s | Buku | Missing | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
| B08442 | 658.812 GOO s | Buku | Missing | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
