Analisis Program Kerja Pelatihan Dari Departemen Learning and Development Terhadap Loyalitas Kerja Peserta Magang di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan

Program magang sudah mulai cukup populer di kalangan perusahaan-perusahaan, dimana perusahaan-perusahaan dapat memberikan fasilitas dan kesempatan kepada murid-murid sekolah menengah kejuruan dan mahasiswa untuk memiliki pengalaman kerja dan memahami lebih baik mengenai alur kerja, etika kerja, dan lingkungan kerja. Departemen Learning dan Development membekali para peserta magang dengan pelatihan untuk mencapai pemahaman lebih baik mengenai alur kerja, etika kerja, dan lingkungan kerja. The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan menyelenggarakan banyak pelatihan untuk para karyawannya untuk mencapai tujuan perusahaan dengan cara-cara yang dikehendaki oleh perusahaan. Pelatihan yang diberikan tidak hanya terbatas untuk para karyawan, melainkan juga untuk para peserta magang di hotel tersebut. Pelatihan pun tidak sekedar untuk alasanalasan teknis, melainkan juga dengan tujuan menumbuhkan rasa loyalitas terhadap perusahaan pada para karyawan dan anak magang. Studi kualitatif deskriptif ini didapatkan dengan observasi dan wawancara dalam mendapatkan data. Informasi yang penulis dapatkan merupakan hasil dari wawancara dengan dua informan yang merupakan peserta magang di The RitzCarlton Jakarta, Mega Kuningan pada tahun 2023 dan hasil kuesioner didapatkan dari 21 orang peserta yang melaksanakan program magang bersama dengan penulis pada tahun 2023 sampai dengan 2024 di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh program kerja pelatihan dari departemen Learning dan Development terhadap loyalitas kerja anak magang di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan. Hal ini dibuktikan dari hasil wawancara dan hasil kuesioner yang menyatakan bahwa pelatihan yang diberikan departemen Learning dan Development membantu para peserta magang untuk lebih mengenal tentang dunia kerja dan menumbuhkan kepercayaan diri dalam menjalankan tanggung jawab yang diberikan. Hal-hal tersebut tidak hanya mengembangkan diri peserta magang menjadi lebih baik, namun juga menumbuhkan rasa loyalitas peserta magang terhadap Hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan.