PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA KEDAI KOPI KOLEPA TANGERANG SELATAN

Oleh karena meningkatnya pertumbuhan ekonomi di Indonesia, kedai kopi menjadi salah satu alasan para pebisnis mengalokasikan dana investasi. namun sangat di sayangkan kurangnya kepedulian tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen ternyata punya dampak yang begitu berpengaruh terhadap kinerja serta kualitas dari kedai kopi tersebut. untuk itu peneliti ingin melakukan penelitian terkait “ Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Kedai Kopi Kolepa Tangerang Selatan “. Tujuan dari Penelitian ini adalah Untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Kedai Kopi Kolepa Tangerang Selatan.Untuk mengetahui bagaimana minat beli konsumen di Kedai Kopi Kolepa Tangerang Selatan. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen di Kedai Kopi Kolepa Tangerang Selatan. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dan unruk objek yang di teliti itu sendiri adalah Kedai Kopi Kolepa Tangerang Selatan. Prosedur pengumpulan data yang digunakan untuk penelitian ini yaitu dengan cara langsung ke lapangan untuk mengetahui perusahaan yang terjadi sekaligus memperoleh data yang dibutuhkan dengan menyebar 93 sample kuesioner. dan saya sebagai peneliti akan menguji data sampel yang sudah di dapat uji Validitas dan uji Reliabilitas. dan dari hasil yang di dapat, peneliti menyimpulkan bahwa adanya pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada Kedai Kopi Kolepa Tangerang Selatan.