PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA MAKARA HOSPITALITY MANAGEMENT

Kota Depok merupakan kota yang berbatasan langsung dengan Daerah Khusus Ibu Jakarta mempunyai hotel yang sangat banyak jumlahnya. Sehingga untuk mendapatkan tamu, ada beberapa cara hotel untuk menarik calon tamu untuk menginap mulai memberikan diskon, memberikan fasilitas lebih atau juga menjaga kualitas pelayanan hotel agar tamu yang datang akan menjadi pelanggan setia yang akan kembali lagi untuk menginap karena puas dengan pelayanan hotel yang telah di berikan. Agar pelayanan hotel dapat di tingkatkan maka dibutuhkan beberapa sumber daya manusia dengan unsur untuk menunjangnya di antaranya adalah kompetensi dan motivasi untuk mendapatkan kinerja yang baik. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desktriptif yang menggunakan pendekatan kuantitatatif. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawann yang bekerja di Makara Hospitality Management Depok yang berjumlah 60 responden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji statistik deskriptif, koefisien korelasi, determinasi, regresi linier berganda, uji t dan uji F dengan bantuan software SPSS Versi 25. Hasil uji koefisien korelasi sebesar 0,548 atau memiliki hubungan yang sedang antara kompetensi dan motivasi kerja secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan, dengan nilai kontribusi pengaruh sebesar 30% terhadap kinerja karyawan. Hasil persamaan regresi berganda dimana Y = 11,182 + 0,472 X1 + 0,160 X2 artinya nilai ini menunjukan bahwa pada saat Kompetensi (X1) dan Motivasi Kerja (X2) bernilai 0, maka Kinerja Karyawan sebagai variabel (Y) akan bernilai 11,182. Kompetensi memiliki nilai t hitung 4,690 > t tabel 1,672, nilai variabel Motivasi Kerja t hitung 2,159 > t tabel 1,672 dan nilai F-hitung 12,239 > F-tabel 3,16 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Artinya variabel kompetensi dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan pada Makara Hospitality Management Depok.