PENGARUH VIRTUAL TOUR DI MUSEUM NASIONAL TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG

Perkembangan dunia digital membuat peluang besar bagi industri pariwisata di Indonesia. Digital tourism dimanfaatkan sebagai salah satu terobosan penyampaian produk/jasa yang dijual kepada para konsumen salah satunya adalah Virtual tour. Saat ini sudah banyak destinasi wisata mengembangkan wisatanya ke arah virtual hal tersebut guna memperluas target market dari suatu destinasi wisata. Permasalahan yang dihadapi saat ini adalah tidak diketahui apakah virtual tour ini efektif diterapkan yang berujung pada kepuasan pengunjung untuk sebuah destinasi wisata salah satunya Museum Nasional. Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh Virtual Museum terhadap kepuasan pengunjung di Museum Nasional Jakarta.