PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Inayatul Husna
Inayatul Husna
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2023
Penerbit
Institut Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
Thesis
Catatan
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas
terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Di
Hotel Truntum Padang. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik
pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling. Jumlah sampel
dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data
menggunakan kuesioner (angket). Selanjutnya analisis data menggunakan SEM
berbasis Partial Least Square.
Daftar Eksemplar
| Kode Item | No. Panggil | Jenis | Status | Lokasi |
|---|---|---|---|---|
| T00068S | 2163650014 | Koleksi Umum | Missing | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
