PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA TRAINEE DI HOTEL INDONESIA KEMPINSKI JAKARTA

Persaingan di industry perhotelan semakin ketat, kinerja karyawan tidak bisa hanya dilihat dari seseorang melakukan kerjanya dengan baik atau tidak, tetapi juga dapat dilihat dari kemampuannya kepribadiannya dan juga menjalin hubungan dengan lingkungan sosialnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kecerdasan emosional trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui kinerja trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, mengetahui pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan populasi pada penelitian ini adalah seluruh trainee di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sebanyak 106 dengan menggunakan rumus slovin didapatkan jumlah sampel sebanyak 84 orang dan sampel dipilih secara convenience sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan angket secara online yaitu google form. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji deskriptif, uji koefisien korelasi, uji determinasi, uji mean dan uji hipotesis dengan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan uji koefisien korelasi didapatkan nilai koefisien korelasi kecerdasan emosional dan kinerja bernilai positif dengan nilai 0.644. nilai dari rentang 0.60 – 0,799 dinyatakan memiliki korelasi yang tinggi. Dari hasil uji koefisien determinasi didapatkan besaran kontribusi kecerdasan emosional terhadap kinerja sebesar 41,5% sedangkan 58,5% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Berdasarkan uji hipotesis sig adalah sebesar 0,000 berarti lebih kecil dari 0,05. Dan t hitung adalah 7,624 dan t tabel sebesar 1,992. Karena nilai t hitung sebesar 7,624 > 1,992. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kecerdasan emosional terhadap kinerja.