PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI HANGGAR EVENT CONTRACTOR JAKARTA
SUSAN ARDJAWI
SUSAN ARDJAWI
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2016
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
SKRIPSI
Catatan
Pada penelitian proyek akhir ini akan menganalisi mengenai pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dalam pelayanan di Hanggar Event Contractor menggunakan indikator bukti fisik,keandalan,daya tanggap jaminan dan empati sebagai aspek kualitas pelayanan dan kualitas jasa,kualitas produk,harga,faktor situasi, dan faktor pribadi sebagai aspek dari kepuasan pelanggan.
Daftar Eksemplar
| Kode Item | No. Panggil | Jenis | Status | Lokasi |
|---|---|---|---|---|
| P1242050013 | P 2016 U 045 | Skripsi | Missing | Perpustakaan Institut Pariwisata Trisakti |
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
