Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut produk terhadap membangun loyalitas konsumen pada OneZo bubble milk tea. Metode penelitian yang digunakan deskriptif dan korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Unit analisis penelitian adalah customer dari OneZo, menggunakan rumus Hair Black & Babin untuk ambil sampel didapatkan sebanyak 100 responden. Data dikumpulkan deng…