SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DEPARTEMENT FRONT OFFICE ONLINE GUEST REVIEW TRIPADVISOR TERHADAP MINAT MENGINAP DI HOTEL HARRIS VERTU HARMONI JAKARTA

---

Kualitas pelayanan sangatlah dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan dan
keinginan tamu agar tamu merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak
hotel. HARRIS Vertu Harmoni Jakarta merupakan salah satu hotel yang mempunyai
pelayanan yang baik. Dengan adanya online guest review, membuat para tamu yang
ingin menginap mengetahui apa aja fasilitas, sarana dan prasarana yang diberikan
oleh hotel kepada tamu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya hubungan
dan pengaruh antara kualitas pelayanan dan minat menginap di Hotel HARRIS Vertu
Harmoni Jakarta.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

1641010008

Penerbit

Jakarta : Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti., 2020

Deskripsi Fisik

29 cm; 124 hlm

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

kualitas pelayanan
Minat Beli

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

DIFFA RIZKY ARUMDHANI

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar