Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
PENGARUH SISTEM REWARD DAN PUNISHMENTTERHADAP KINERJA FRONT DESK AGENTDI HOTEL GRAN MELIA JAKARTA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) pengaruh sistem reward dan punishment terhadap kinerja front desk agent di Hotel Gran Melia Jakarta, dan 2) Untuk mengetahui pelaksanaan sistem reward dan punishment pada front desk agent yang diberikan oleh Hotel Gran Melia Jakarta.
Tidak tersedia versi lain