Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI STARBUCKS FARMER BOGOR
Perkembangan bisnis makanan dan minuman pada jaman sekarang sangatlah
pesat, data menunjukan bahwa perkembangan bisnis di Indonesia meningkat. Hal ini
mengakibatkan kebiasan baru masyarakat Indonesia utuk menikmati kopi dalam
kegiatan sehari harinya, karena kemudahan untuk menemukan coffee shop disekitar
kita. Berdasarkan fenomena diatas, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan di Starbucks Farmer Bogor.
Metode Penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain