Gaya APA

Harbunangin, B., Harahap, P, R. (1995). Elemen tanggung jawab manajemen (elemen 4.1) persyaratan ISO 9000 . Jakarta: Iron Damwin Sentosa.

Gaya MLA

Harbunangin, Buntje., Harahap, Pardamean, Ronitua. "Elemen tanggung jawab manajemen (elemen 4.1) persyaratan ISO 9000". Jakarta: Iron Damwin Sentosa, 1995. BUKU.