Gaya APA

Seelye, R, S., Moody, O, W. (1994). Kiat menjual kala konsumen berkata "tidak" (the selling start when the customer says "No") (cet 2). Jakarta: Abdi Tandur.

Gaya MLA

Seelye, Richard, S.., Moody, O., William. "Kiat menjual kala konsumen berkata "tidak" (the selling start when the customer says "No")". cet 2 Jakarta: Abdi Tandur, 1994. BUKU.