Trisakti Institute of Tourism Library
Thesis
PENGARUH FOOD QUALITY, SERVICE QUALITY, DAN PRICE TERHADAP REPURCHASE INTENTIONS MELALUI CUSTOMER SATISFACTION DI RESTORAN PUTU MADE JAKARTA
Seiring perkembangan zaman, persaingan usaha restoran di Jakarta
semakin tinggi. Kunci utama suatu restoran dalam memenangkan kompetisi ialah
memastikan kepuasan konsumen dan menciptakan daya beli ulang konsumen.
Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh kualitas makanan, kualitas
pelayanan, dan harga terhadap minat beli ulang konsumen melalui kepuasan
pelanggan yang berkunjung di restoran Putu Made wilayah Jakarta. Data yang
digunakan dalam penelitian adalah data primer dengan jumlah sampel 111
responden, yaitu konsumen yang sedang berkunjung di restoran Putu Made
Senayan City dan Putu Made PIK Avenue
Tidak tersedia versi lain