Trisakti Institute of Tourism Library
Thesis
PENGARUH PENERAPAN PROGRAM ADAPTASI CHSE CLEANLINESS, HEALTH, SAFETY, ENVIRONTMENT SUSTAINABILITY) TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI SEAWORLD ANCOL
Dunia, khususnya Indonesia sangat terdampak pandemi Covid-19, mulai dari
sektor pendidikan, ekonomi, kesehatan, bahkan pariwisata. Salah satu obyek
wisata yang terdampak Covid-19 adalah SeaWorld Ancol. Lokasi SeaWorld
berada di Jakarta Utara tepatnya di kawasan Taman Impian Jaya Ancol. Selama
pandemi Covid-19 beberapa peraturan dan tata tertib baru pun muncul di obyek
wisata SeaWorld Ancol, seperti harus membeli tiket secara online, memakai
masker, menjaga jarak, mencuci tangan, dan mulai diterapkannya protokol
kesehatan CHSE. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui program adaptasi
CHSE berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung SeaWorld Ancol.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan cara
menyebarkan kuesioner secara online kepada 100 orang yang mengunjungi
Wisata SeaWorld Ancol. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji
reliabilitas, uji korelasi, dan regresi linear sederhana.
Hasil penelitian uji validitas dan reliabilitas untuk semua pernyataan dalam
penelitian ini adalah valid dan reliabel. Hasil uji koefisien korelasi adalah sebesar
0,781 yang berarti terdapat pengaruh positif dan termasuk dalam kategori kuat.
Berdasarkan hasil uji regresi linear sederhana, menghasilkan persamaan
Y=3.920+0.327X, koefisien regresi X sebesar 0.327 dan bernilai positif,
sehingga dapat dikatakan bahwa arah pengaruh variabel X terhadap variabel Y
adalah positif. Oleh karena itu, dapat diartikan bahwa terdapat pengaruh
penerapan program adaptasi CHSE terhadap kepuasan pengunjung di SeaWorld
Ancol
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain