Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Thesis
PENGARUH HARGA DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI KOPI TUBING BOGOR
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan
fasilitas terhadap kepuasan pengunjung yang datang ke Kopi Tubing Bogor. Oleh
karena itu, terdapat dua variabel bebas dalam penelitian ini yaitu Harga dan Fasilitas
serta satu variabel terikat yaitu Kepuasan Pengunjung. Penelitian ini dilakukan
menggunakan pendekatan kuantitatif dan menjadikan pengunjung Kopi Tubing
sebagai sampel penelitian. Teknik sampling yang digunakan adalah nonprobability
sampling dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive
sampling. Peneliti melakukan survey menggunakan teknik tersebut kepada 91
responden Kopi Tubing Bogor. Hasil dari penelitian ini ditemukan bahwa: rata-rata
tanggapan responden tentang harga sebesar 4,24 dan dikategorikan sangat baik, ratarata
tanggapan untuk fasilitas sebesar 4,29 dengan kategori sangat baik, dan nilai
untuk kepuasan pengunjung sebesar 4,27 dengan kategori sangat baik. Nilai R Square
adalah 0,612 dengan artinya adalah kepuasan pengunjung dipengaruhi oleh harga dan
fasilitas sebesar 61,2% dan sisanya yaitu 38,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini. Kemudian hasil statistik uji t untuk harga diperoleh
nilai thitung sebesar 9.889, thitung fasilitas sebesar 5.717 dengan nilai signifikasi
sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah