Gaya APA

Aulia, R. (2022). Pengaruh Penanganan Keluhan (Complaint Handling) oleh Staff Hotel Terhadap Kepuasan Tamu Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel . Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.

Gaya MLA

Aulia, Raisha. "Pengaruh Penanganan Keluhan (Complaint Handling) oleh Staff Hotel Terhadap Kepuasan Tamu Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel". Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, 2022. Thesis.