Thesis

PENGARUH PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN FOUR SEASONS HOTEL JAKARTA DIMASA PANDEMI COVID-19

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Penerapan
Protokol Kesehatan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Four Seasons Hotel
Jakarta Dimasa Pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif. Teknik sampling pada penelitian ini adalah menggunakan rumus
slovin yaitu dengan mengambil sebagian jumlah populasi yang dijadikan sampel
sebanyak 93. Hasil penelitian pada uji koefisien korelasi memperlihatkan adanya
hubungan yang sangat kuat antara Protokol Kesehatan dengan Kepuasan
Pelanggan dengan koefisien determinasi memperlihatkan variabel Protokol
Kesehatan memberikan kontribusi pengaruh sebesar 82,3% terhadap variabel
Kepuasan Pelanggan. Variabel Protokol Kesehatan (X) memiliki nilai hitung
20,587 > nilai tabel 1,665 dan nilai signifikan nilai 0,000 < 0,05. Hal ini
menunjukan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, artinya variabel Protokol
Kesehatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan
Pelanggan pada Hotel Four Seasons Jakarta.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2053030027

Penerbit

Jakarta : Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti., 2022

Deskripsi Fisik

29 cm, 70 hlm

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PENGARUH PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Desly Halomoan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar