Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
Proyek Akhir
PENGARUH INOVASI PELAYANAN DAN SALES PROMOTION TERHADAP MINAT BELI PELANGGAN DI APLIKASI SHOPEE FOOD
Kondisi pandemi Covid-19 di Indonesia membuat hampir semua kegiatan
terhambat, banyak tenaga kerja yang diberhentikan atau di PHK karena pengurangan
tenaga kerja. Walapun adanya tenaga kerja yang diberhentikan, masih banyak pelaku
usaha yang tetap memutuskan untuk tetap menggunakan tenaga kerja para
pegawainya dengan menggunakan sistem Work From Home (WFH). Karena banyak
tenaga kerja yang WFH membuat mereka lebih memilih layanan pesan antar makanan
agar tidak perlu keluar rumah, maka dari itu besarnya pendapatan ekonomi atau
pengeluaran transaksi oleh masyarakat Indonesia dalam bidang layanan pesan antar
makanan, Shopee melihat hal tersebut menjadikannya sebuah peluang besar bagi
memperluas bisnisnya dengan adanya layanan Shopee Food.
Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk
mengetahui pengaruh Inovasi Pelayanan (X1) dan Sales Promotion (X2) terhadap
Minat Beli Pelanggan di Aplikasi Shopee Food (Y).Penelitian ini menggunakan
sampel sebanyak 106 responden yang diukur menggunakan kuesioner yang terdiri
atas 19 pernyataan.Uji yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji
reliabilitas, analisis statistic deskriptif, koefisien determinasi, analisis linier sederhana,
analisis linier berganda, uji korelasi serta uji hipotesisi.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah