Gaya APA

TANIA, C. (2015). DAMPAK PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PADA BAGIAN RESERVASI TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK . Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.

Gaya MLA

TANIA, COLLEEN. "DAMPAK PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PADA BAGIAN RESERVASI TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL PULLMAN JAKARTA CENTRAL PARK". Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, 2015. SKRIPSI.