Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RESORT HOST TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BANYAN TREE BINTAN
Terjadinya perubahan perilaku manusia dan aktivitas manusia yang semakin padat setiap harinya, maka semakin mendorong bertambahnya permintaan akan kebutuhan rekreasi. Banyan Tree Bintan merupakan salah satu hotel bintang lima yang berstandar internasional yang dibangun diatas tebing dan memiliki pantai pribadi yang eksotis di daerah Lagoi. Banyan Tree Bintan adalah salah satu pilihan konsumen yang membutuhkan tempat rekreasi yang tenang dan jauh dari kebisingan serta hirup pikuk kota. Banyan Tree Bintan memanjakan tamu yang berkunjung dengan fasilitasnya yang lengkap dari restaurant, fine dining, golf, dan Spa. Tidak hanya itu Banyan Tree Bintan memberikan pelayanan dengan personal service dan attitude staff yang ramah karena Banyan Tree Bintan memprioritaskan tamu yang mengginap agar mendapatkan penggalaman yang tidak terlupakan selama menginap.
Tidak tersedia versi lain